11月23日，温汤旅游度假区创建”一区两镇”宾招单位管理人员培训班在明月山举办。受区主要领导委托，区党工委委员、管委会副主任喻川出席开班式并讲话，区旅游局、“一区两镇”创建办全体干部，宾招单位中层以上管理人员共150余人参加培训。此次培训班专门邀请了宜春学院旅游专家周婷现场授课。
开班式上，喻川就为什么要创建”一区两镇”以及创建的标准和自查自评情况、目前创建工作中存在问题尤其是旅游服务品质方面存在的问题作了讲解和分析，要求各宾招单位针对存在的问题，查漏补缺，加快整改，有效提升。
一要增强工作紧迫感。当前，温汤旅游度假区正在创建国家级旅游度假区、国家温泉旅游名镇、世界温泉健康名镇，已经进入迎接国家旅游局创评专家组的明察暗访阶段，各宾招单位要统一思想，高度重视，随时随刻迎接国检。
二要自查自改抓提升。各宾招单位要对照国家级旅游度假区的标准和区创建办的要求，对各自管辖区域内的环境卫生、绿化亮化、服务品质等方面再梳理、再提升。
三要加强督查督办保效果。区创建办要对各宾招单位的管理与服务进行不定期地检查，发现问题及时反馈并及时督办整改到位，不留后遗症，确保一次性通过国检。
宜春学院旅游专家周婷作了《酒店服务质量管理》专题讲座，从酒店服务质量的概念、内容、特点、功能等方面作了详细解读，重点讲授了服务态度、服务效率、服务程序、服务礼仪、服务技巧等方面内容。区旅游局局长、“一区两镇”创建办主任彭优就“一区两镇”创建工作进展和酒店管理服务情况作了通报，并要求各宾招单位对氛围营造、环境卫生、服务意识、度假产品等方面再整改、再提升，对“一区两镇”创建和酒店管理服务等方面进行再培训、再提高。
此次培训既有理论深度、又有实际操作性，为温汤旅游度假区宾招单位管理人员上了一堂精彩、生动的业务培训课。
